「數碼醫生」服務
「數碼醫生」是柯尼卡美能達特別為旗下 bizhub 數碼多功能系統 (“MFP”) 用戶「聘請」的一位辦公室系統的自動保健護理專員。為用戶度身設計，透過提供市場上最具前瞻性、主動性最強的服務，帶來至臻完美的用戶體驗。「Digital Doctor 數碼醫生」能全面監察 MFP 的系統警報、信息及讀錶等所有相關數據，令您全無後顧之憂。
「Digital Doctor 數碼醫生」服務只適用指定bizhub型號。
產品規格如有任何更改，恕不另行通知。
柯尼卡美能達 bizhub MFP 內置支援「Digital Doctor 數碼醫生」的裝備，您毋須增添額外軟件，即能享受此嶄新服務的多元化功能，更保證百分百安全*。
透過「數碼醫生」，我們便會知道您的消耗品何時需要更換，由偵測、送貨及更換均由專人一站式完成，此首創一站式送遞及更換消耗品*服務讓您免卻等候運送及更換消耗品的時間，從此不再需要為訂購消耗品而苦惱。
*更換消耗品只限成像組件、感光組件、顯影組件、轉印帶組件及定影組件，並不包括碳粉、回收碳粉瓶、釘裝組件及其他。
「數碼醫生」會定期為 MFP 報讀咪錶，然後自動寄出發票，助您省卻人手檢查咪錶，報錶等繁瑣工作，大大減輕行政上的重擔，並節省行政費用和人力資源。
「Digital Doctor 數碼醫生」能「未卜先知」自動「診斷」MFP 何時需要檢修服務，其自動通知功能會立刻將系統情況傳送到我們的服務中心。假如確認需要技術人員上門服務，我們便會主動與您聯絡，並安排最合適時間作上門檢修，確保您的日常工作流程不受任何影響。
「Digital Doctor 數碼醫生」能夠了解系統的運作狀態。當系統發生問題時，我們便會即時發現，使技術人員能夠正確掌握故障情況，為您的數碼多功能系統「對症下藥」，讓系統時刻保持最佳狀態。
